Jetzt ist es offiziell:
cxomni ist ein Leader im Segment der Journey Mapping Plattformen
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In der Forrester Wave, einer 25-Kriterien-Bewertung, identifiziert, recherchiert, analysiert und bewertet Forrester die 12 wichtigsten Journey-Mapping-Anbieter. Der Report zeigt, wie die einzelnen Anbieter abschneiden und hilft CX-Teams bei der Auswahl der richtigen Lösung für ihre Anforderungen.
cxomni is a good fit for firms that want to choose à la carte between the different modules (journey analytics, sentiment analysis, journey mapping, and actions manager) and are ready for mapping, analytics, and some orchestration use cases.“ „The Forrester Wave™: Journey Mapping Platforms, Q2 2022
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