Unternehmen Matthias Baldauf 3. März 2022

Warum cxomni?

Unsere Mission

cxomni wurde 2015 als Start-up in München gegründet und entwickelte sich rasch zum Thought Leader für Customer Journey Management.

Kundenzentrierte Unternehmen können mit cxomni kollaborativ relevante Customer Insights identifizieren, diese im Kontext der Journey visualisieren und entsprechende Bedürfnisse und Anforderungen an die verantwortlichen Stakeholder orchestrieren.

Mit der umfangreichen SaaS Tool Suite von cxomni lassen sich Journeys designen, mappen und managen sowie Produkte und Services nach CX und UX entwickeln und optimieren.

Innovation @ Customer Journey

Wir haben die CX-Analyse- und Aggregationsplattform der nächsten Generation entwickelt.

Wir sind die Designer einer weltweit führenden Journey Management- & Mapping-SaaS-Suite.

Wir sind Vordenker im Customer-Journey-Management.

Wir bieten begeisternde Visualisierungen von Customer Journey und Data-Insights.

Wir extrahieren durch KI Themencluster und Sentiments aus unstrukturiertem Kundenfeedback.

Dieses Projekt wird vom Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestages gefördert.

emblem bmwk
forrester leader badge
cxomni ist ein Leader unter den Journey-Mapping-Plattformen.

„The Forrester Wave™: Journey Mapping Platforms, Q2 2022“

Führende Marken vertrauen auf cxomni

Wir bei cxomni

Teams stehen bei uns an erster Stelle – unsere eigenen und die unserer Kunden. Dank unserer Mission, unserer Kultur und unserem Engagement arbeiten wir jeden Tag gerne an unseren innovativen SaaS-Lösungen, die nicht nur uns begeistern, sondern die auch den Erfolg unserer Kunden begleiten. 

Unternehmen: Mitarbeiter arbeiten im Team an einem Tisch
young female employee woman holding tablet computer in office

cxomni Employee Talk

In dieser Rubrik möchten wir Ihnen die Menschen hinter cxomni und ihre Aufgaben vorstellen. Werfen Sie mit unseren Kolleg:innen einen Blick hinter die Kulissen und erfahren Sie, wie es ist, bei cxomni zu arbeiten und was unsere Unternehmenskultur ausmacht. 

Den Auftakt macht Kevin Gledhill. Kevin ist Senior-Entwickler und einer unserer „Developer der ersten Stunde“. Er nimmt Sie in diesem Interview mit in den „Maschinenraum“ unserer Software und erzählt, wie ein typischer Tag in unserem Entwickler-Team aussieht.

Pia Jakobson ist Professional Services Managerin und unterstützt Kunden bei der Implementierung der Software. Im Employee Talk erzählt sie, was sie an cxomni begeistert und wie sie es schafft, dass auch unsere Kunden eine positive Customer Experience erfahren. 

Renáta Palyafári ist Senior-Entwicklerin bei cxomni und bringt für Ihr junges Alter eine enorme fachliche Seniorität mit. Im Employee Talk erzählt sie, wie Ihr Alltag bei cxomni aussieht und was Boardgames mit Programmieren zu tun haben.

Werde Teil unseres Teams ...

Übersicht

Customer Journey Mapping

Erstellen und visualisieren Sie Customer Journeys im Team

Customer Journey Management

Kombinieren Sie Journey Maps mit dem auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Framework

Customer Journey Analytics

Verknüpfen Sie Datenquellen mit Customer Journeys und Touchpoints

Customer Journey Orchestration

Verbinden Sie CX-Insights mit Ihrem Produkt- und Bedarfsmanagement

Success Story

Das Customer Journey Management von Generali Switzerland

Übersicht

cxomni Journey Mapping Tool

Ein Customer Journey Mapping-Tool für erstklassige Erlebnisse.

cxomni Journey Mapping Framework

Ihr Baukasten für eine standardisierte CX/UX-Taxonomie

cxomni Journey Analytics

Verknüpfen Sie alle Datenquellen Ihrer CX mit Touchpoints und Journeys

cxomni Actions Manager

Orchestrieren Sie Insights zu Anforderungen und Handlungsempfehlungen

Playbook

Einführung eines holistischen Journey Management Frameworks

Übersicht

cxomni Blog

Alles Wissenswerte zu den Themen Customer Journey Management und Customer Experience

CX Expert Webinare & Events

Erfahren Sie mehr zu unseren aktuellen Events, Webinare und Webcasts

Best Practice Downloads

Informative Leitfäden, Whitepaper und Case Studies zum Download

CX Expert Webcast

Keine Service Excellence ohne Journey Management

Übersicht

Warum cxomni?

cxomni wurde 2015 als Start-up in München gegründet und ist Thought Leader für Journey Management

Jobs & Karriere

Werde Teil eines dynamischen Start-ups

Informationssicherheit & Datenschutz

Informationssicherheit & Datenschutz sind Schlüsselelemente der cxomni Plattform

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