Events & Webinare
Unsere aktuellen Events, Webinare & Webcasts
21. Customer Experience Week am 2. SeptemberErfahren Sie in diesem Webinar, wie Unternehmen mit Journey Management Prozesse verbessern und Kunden begeistern können.
Webcast: Customer Journey Excellence in der VersicherungsbrancheErfahren Sie, welche Herausforderungen Versicherungsunternehmen bei der langfristigen Kundenbindung haben und wie sie diese mit einem Customer Journey Management lösen können.
Herausragende Service-Orientierung: Keine Service Excellence ohne Journey Management!Erfahren Sie in diesem Webinar, welchen strategischen Impact ein Journey Management für die Service Excellence von Unternehmen hat.
Webcast Mit Journey Management von der Customer Experience zur Change ExperienceHuman Business Architect Katja Busch erklärt in diesem Webcast, wie Unternehmen mit einem Customer Journey Management ihre Change-Projekte strukturieren und so u.a. den internen Wandel zu mehr Kundenzentrierung erfolgreich anstoßen können.
Webcast: Die Journey Management Trends 2024 im ÜberblickWolfgang Weber (Gründer und Head of Product & Innovation bei cxomni) präsentiert gemeinsam mit Sales-Manager Christian Peksen die neuesten Journey Management Trends.
Webcast: Das Journey Management Framework bei UniteErfahren Sie in diesem Webcast, wie Unite schrittweise ein Journey Management Framework implementiert hat und bei den Customer Insights davon profitiert.
Webcast: Erfolgreiches Journey Management für EnergieversorgerIn diesem Praxis-Webinar am 18.04. erfahren Sie, wie ein Customer Journey Management zur Verbesserung der CX und zur Erhöhung der Kundenbindung beitragen kann.
cxomni bei der Customer Experience Week am 20.03.24In diesem Webinar erfahren Sie, welche Herausforderungen die E-Procurement-Plattform Unite bei der Einführung ihres Journey Managements Frameworks zu meistern hatte und wie das Unternehmen heute davon profitiert.
AI im Customer Journey ManagementIn diesem Webcast erfahren Sie, wie AI das Customer Journey Management verändern wird und welche Use Cases heute schon möglich sind.
Webcast: Erfolgreiches Journey Management – Das sind die richtigen ToolsIn diesem Webcast erfahren Sie, was eine Journey Mapping Software von einer Journey Management Lösung unterscheidet und für welche Use Cases sich beide Tools eignen.
